自疫情防控阻击战的号角吹响以来，重庆龙湖广大党员舍小家顾大家，纷纷挺身而出、迎难而上，在各自岗位上与疫情抗争到底。

在这场没有硝烟的战斗中，重庆龙湖四大航道都有党员坚定地站了出来，他们站在疫情防控第一线，以自己的实际行动凝聚在了一起，形成了阻击疫情的磅礴力量，为重庆龙湖坚决打赢疫情防控阻击战提供了坚强保障。

轮班值守积极捐款多个策划掀起网络热议

疫情刚刚开始，C1航道便有党员开始积极毛遂自荐，他们轮班值守，第一时间打通了与政府之间的沟通，一直坚持定时上报信息、上报建议。重庆龙湖党员们同心协力，积极协助公司向两江新区辖区内新冠定点医院捐献1000只N95口罩，面对疫情，党员们还纷纷慷慨解囊，积极捐款共计12086.8元，支持新冠状肺炎疫情防控工作，用于慰问战斗在一线的医务工作人员。

（积极捐赠医疗物资）

疫情初期，品牌中心党员自发思考和讨论，推出了“您放心 龙湖在”系列策划。该策划深挖智慧服务工作亮点，寻找员工故事，共计完成稿件十余篇。该系列稿件经重庆日报、上游新闻、华龙网、重庆日报等媒体重点媒体发布后，影响力巨大，总阅读量超百万。此外，品牌中心还邀请记者在疫情期间前往部分园区拍摄智慧服务消杀工作，该系列图片被国务院官方网站，环球时报海外版等中央媒体刊发。

疫情期间，各航道党员联动推出U享家免费抢3000份蔬菜活动，该活动一方面提升了智慧服务品牌效应，另一方面为U享家实现导流，共计有六万多用户参加了本次活动。

此外，党员们还创新传播渠道，针对智慧服务，在今日头条平台发起互动传播，共计收获67万余次曝光，六百余条正面评论和六百余条点赞。特别是品牌中心挖掘的“业主请物管买头猪”的话题，成为网络热议。

主动思考创新运营 提升顾客生活体验

突如其来的疫情对线下商业造成了巨大冲击，面对严峻的形势，重庆龙湖下各大商业体的在职党员员工积极探索，及时转型，以多种创新服务形式，在疫情期间切实提升了顾客生活体验。

消费者闭门不出，作为商业地产的运营者如何触达顾客，变成首要思考的问题。为此，时代天街项目团队党员、北城天街项目团队党员纷纷主动访问顾客意向，通过建立品牌粉丝群、直播档期宣传等方式集拢人气，迅速引流，带动相关品牌销售。

（商业项目积极防消杀，防控疫情）

西城天街项目团队的党员们你一言我一语，整理思路不断探讨——如何能结合目前的状况给消费者带去最好的关怀？党员们积极整合拥有防护器材如口罩、护目镜的品牌商家，收集目前产品的库存和价格信息，以最快最便捷的方式通过公众号和官微等各种渠道展示给消费者。

疫情平稳后，为了更好更快的复工，源著天街项目的党员们提前搜集全场226家商户全体人员信息，数个日日夜夜的名单搜集与人员筛查，第一时间联系相关部门审核资料。

细致照顾贴心服务党员“保姆式”关怀传递爱意

在重庆龙湖的党员里，不乏80后、90后的年轻党员，他们在各自岗位上同样恪尽职守。在重庆龙湖冠寓里，他们帮租户超市代买、借厚被子、帮喂宠物、浇花……做着琐碎的小事，用最贴心的服务，发挥着一个共产党员的光和热。

（90后党员员工正在为客户代买）

疫情开始初期，就有租户给龙湖冠寓的运营官发消息，说自己感觉发热不舒服，需要帮助。这位运营官是一名年轻的90后党员，她没有犹豫，立刻停下手头的事情，戴上口罩，带上红外线温度计、电子温度计、酒精棉片等，就前往了租户房间。两个温度计都显示39.8℃以上，此时租户已经害怕的全身发抖。运营官意识到事情的严重性，她安抚租户情绪、询问租户近日行程的同时将初步情况上报店长，街道和派出所。戴好口罩送客户乘车前往医院。这位租户离开后，运营官联系物业将客户行走的路径以及电梯进行全面消毒。医院检查结果是细菌性感冒，运营官这才松了一口气。龙湖冠寓的党员们都觉得，冠寓从来不止是一个地方，冠寓的温暖也不止是在冠寓。一个人在远方有冠寓宠着，是另一个温暖的家。

（党员悉心关爱龙湖新壹城颐养中心的老人）

疫情期间，龙湖新壹城颐养中心的党员们用“保姆式”关怀照顾老人，受到了家属们的高度认可。徐爷爷因患有糖尿病要长期打胰岛素，家属在外地，委托朋友代买药品，但朋友买的药品和针头不匹配，家属无法及时赶回，有党员同志主动站了出来，他想办法联系爷爷原来使用的药品厂家，紧急为爷爷发货，买到了爷爷可以使用的胰岛素。养老机构和其他机构不同，封闭管理期间，所有员工必须24小时在项目，不得外出，也无法回家。这时，又是党员站了出来，他们他们挑下重活累活，鼓励同事，在党员的带动下，中心保证老人的安全，大家牺牲小家为大家，在各自的岗位上坚守着，传递了温暖爱意。

整个疫情期间，重庆龙湖的党员们在各自岗位上，一直积极主动思考和探索实践，尽最大能力提升客户生活体验，为客户带去温暖，坚决对抗新冠肺炎疫情，打响、打好了疫情保卫战。党员们关键时刻顶得上、靠得住、战得胜，做到了让鲜红的党旗在防控疫情斗争的第一线高高飘扬，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用。他们，用实际行动践行了新时代共产党员的初心使命。